近年来，益阳市公安局高度重视“学雷锋”志愿者服务工作，注重在工作思路上求新，在内容形式上求活，在活动载体上求实，全盘谋划，深度布局，创新服务举措，打造志愿品牌，催开了橄榄枝头的爱心之花。
一是领导重视，队伍壮大。早在2008年9月9日，益阳市公安局就按照省公安厅和市文明办、市义工联的部署要求，成立了“警营志愿者”领导小组，下设1个“警营志愿者”服务总站和9个服务站，市局机关注册志愿者从当初的180名发展到今天的473人。并建立了警营志愿者信息库，全面掌握每名青年志愿者的服务技能、服务特长和服务意向等情况。服务总站对9个服务站的管理人员进行了培训，分类指导，并帮助青年志愿者合理、规范、长期的开展服务。二是行动迅速，氛围浓厚。益阳市公安局充分引导全市公安民警认识新形势下警营志愿者服务活动的时代内涵，要求全市各级公安机关民警将警营青年志愿者活动与“青年文明号为民服务”、“人民警察核心价值观”教育、“三访三评”深化大走访等活动紧密结合起来，通过广泛开展“建一支警营志愿者服务队、设多个警营志愿者服务点、人人都是警营志愿者、做一件助人为乐小事”等活动。我们先后组织开展“青年文明号”创建、“群众在我心中”演讲比赛、祭奠公安英烈重温入党入警誓词、义务劳动、红色革命基地教育活动、党员关爱活动等主题教育活动，极大鼓舞了基层民警“学雷锋、当青年志愿者”的干劲。三是宣传到位，形式丰富。为确保“警营志愿者服务队”活动取得效果，带动和形成良好社会新风气，活动期间，益阳市公安局广辟渠道，多措并举，积极营造良好舆论氛围。充分利用电视、广播、报纸、网络等媒体，对益阳市公安局的警营志愿者服务队活动进行全方位、多角度宣传报道，形成了“报纸有文、电台有声、电视有影、网络图文并茂”的立体宣传声势。2016年2月初，益阳电视台、益阳日报、红网等多家媒体宣传报道了益阳中心城区警营青年志愿者服务队在火车站、车站等公共场所为民服务的事迹。特警支队为全体民警制作了“警营志愿者”胸徽，赫山分局赫山派出所在所内醒目位置张贴了“学雷锋精神、当警营志愿者”等标语。市公安局在益阳公安信息港网上开设“警营志愿者服务活动”专栏，在益阳公安服务在线、益阳市公安局官方微博、QQ群等新兴媒体深入宣传警营志愿者的爱民事迹，受到广大群众欢迎和支持。