服务内容 1.信息采集。积极引导群众在排队期间做好场所码扫码工作，特殊群众提前准备好身份证件，以备核酸检测点工作人员录入核酸检测信息。 2.秩序维护。在入口引导候检群众、在出口引导备检和已检群众及时撤离，在扫码区协助群众录入信息，提醒群众科学佩戴口罩、保持“2米线”距离。 3.帮扶帮助。帮助行动不便的老年人和不会使用智能手机的老人录入信息等。 4.便民服务。在核酸检测期间做好后勤保障工作，及时搭建帐篷、提供矿泉水等相关物资，为防疫工作人员及时提供运输帮助，解决基本需求。