株洲水务集团坚持把“供水服务进社区”活动作为供水分公司为群众办实事、办好事的有效载体，制定2021年度“供水服务进社区活动方案”。为深入推进供水服务送至社区用户，打通服务群众“最后一公里”。12月21日至24日，在天元区各街道社区开展“解难题、办实事、惠民生”社区志愿者服务活动。主要内容有：社区居民的用水咨询、解答居民用水问题、如何使用网上缴费平台缴纳水费、倾听用户对供水服务工作的意见建议、对社区供水附属设施进行检查等。