（一）维护公交站上下车秩序、主要交通路口、公共场所出入口的交通秩序，主动协助交警和城管队员，对违反交通法规等行为进行规劝和制止。

（二）及时引导行人和非机动车遵守交通规则，劝阻遛狗不牵绳、躺卧公共座椅、散发小广告、跨门营业、占道堆物等各种不文明行为。

（三）讲文明讲礼貌，耐心解答居民询问，热情为需要帮助的人提供帮助，主动向居民宣传创文知识。