1.劝导员必须佩戴志愿者马甲、帽子、口哨，拿钳子，随手拾起附近的垃圾。

2.劝导员要带头讲文明讲礼貌，以路口、路段和公交站台为主，每位劝导员要承担约50米范围内的文明劝导任务。

3.劝导和制止行人不走斑马线、随意穿越马路、翻越隔离栏、闯红灯、随地吐痰、乱丢垃圾、遛狗不牵绳等不文明行为；劝导和制止机动车乱停乱靠、占用非机动车道或行人过道、不礼让斑马线、骑乘摩托车不戴头盔、外卖骑手乱穿行马路等不文明行为。

4.发现和及时处置路面、人行道、绿化带等处乱扔的垃圾、散落的烟头和槟榔渣、宠物粪便、牛皮癣等问题，引导摩托车、电动车有序停放。

5.耐心解答问询，热情为需要帮助的市民提供服务。