志愿者要带头讲文明，以路口、路段和公交站台为主，主要对乘车秩序、交通秩序、行人横道秩序等进行文明劝导，承担约50米范围内的文明劝导任务；

劝导和制止行人不走斑马线、随意穿越马路、翻越隔离栏、闯红灯、随地吐痰、乱丢垃圾、遛狗不牵绳等不文明行为；劝导和制止机动车乱停乱靠、占用非机动车道或行人过道、不礼让斑马线、骑乘摩托车不戴头盔、外卖骑手乱穿行马路等不文明行为；

发现和及时处置路面、人行道、绿化带等乱扔的垃圾等，引导摩托车、电动车有序停放；

耐心解答问询、热情为需要帮助的居民提供服务。