每两人一组，入户走访时，如居民在家，首先亮明身份，说明来意，然后了解受访者的基本情况，宣传创文知识及近年来我市全国文明城市创建取得的成效，开展模拟问卷调查，并告知意见问题反馈电话；如走访的居民不在家，可特宣传资料和“走访未遇提示卡”粘贴在门上，并安排时间再次入户走访宣传。走访过程中，重点做到“三必须”两收集”一关注”。 1、三必须:①必须着衡阳群众马甲。②必须携带调查问卷。③必须在“衡阳群众”app签到签退打卡， 2、两收集:①收集居民反应的急难愁盼问题。②收集居民对全国文明城市创建的意见建议。汇总上报至市创建办。 3、一关注:积极引导广大市民注册“衡阳群众”app志愿者，参与文明随手拍，拓宽问题反馈渠道。 活动时请多拍照片。