2019年6月6日，朝阳街道人民新村社区居民代表将一面红底金字的锦旗送到芙蓉区市政中心党组书记、主任戴建林手中，上面印着“心系百姓 为民解困”八个大字，代表着社区全体居民对市政中心志愿者高效的服务水平，娴熟的业务能力，敬业的工作作风，以及真情实意的做到为百姓排忧解难表示由衷的肯定和诚挚的谢意。
朝阳街道人民新村社区长期存在化粪池堵塞问题，严重影响到社区居民的生活质量，为解决群众困难，区市政中心及时动员志愿者参与人民新村化粪池改造工作，志愿者第一时间对社区实际情况进行摸排，拟定解决方案，于2019年4月27日，对人民新村化粪池进行全面清掏、疏浚，并与社区留下联系方式，及时帮助解决路面坑洞等其他市政类难题，为社区百姓创造了良好的居住环境。