为不断拓宽服务渠道，提升咨询服务水平，实现多元化、多功能的电话咨询服务模式，构建一个双向、畅通的信息咨询平台，3月30日，华容县人社局围绕“全民参保”这一主题，在县城市广场组织开展了“12333全国统一咨询日”宣传活动。
为扩大宣传活动覆盖面，县人社局指定专人负责，制定宣传活动方案，细化责任分工。印制宣传资料3万余份，制作了宣传横幅和政策宣传展板，并安排县人社系统28名业务骨干到活动现场为群众科普养老保险、医疗保险、就业扶持等惠民政策及知识。派遣青年志愿者现场发放各类宣传资料2万余份，接待群众1000余人次，并就群众提出的社会保障问题进行了细致解答，获得现场群众一致好评。
通过此次宣传活动，进一步提高了“12333全国统一咨询日”的社会知晓率，让更多的群众知道了人力资源和社会保障政策法规咨询电话“12333”，有助于畅通人力资源和社会保障部门与公众的沟通渠道，提高对社会公众的服务能力。推进了社会保障应用工作，为人力资源和社会保障部门更好地服务群众服务社会起到了积极促进作用。（通讯员：李哲）