活动主题：
    号召民航志愿者们突出“践行真情服务，提升服务品质”的主题，加强与旅客的互动，加大宣传力度，营造良好的活动氛围，贯彻落实民航局党组“真情服务”的要求，展现民航志愿者的风采，为旅客安全、便捷出行提供保障。
活动内容：
     分发监管局统一印制的《消费者航空旅行指南》、《残疾人航空运输常识》等宣传资料，重点展示民航各单位着力提升航班延误后服务、票务服务、行李运输、餐食服务及特殊旅客服务等方面的成果，增进旅客对航空运输服务的理解和获得感，加大文明乘机、依法维权的宣传力度，解答旅客提出的问题。