国税局志愿者们带着政策、信息、服务，与纳税人进行面对面沟通，问勤政、诉求、问计谋，了解税务干部廉政服务和税收政策的落实情况，向纳税人征求其对国税部门执法、服务、干部作风等方面的意见和建议。走访中，志愿者们主动为纳税人解读各项税收优惠政策和结构性减税政策；解释国税、地税在征管和服务等方面的差异，消除纳税人的误解；了解纳税人实际困难，为他们提供政策帮助和生产经营“点子”，并对企业在申报过程中的风险点进行了提醒，帮助他们减少损失，为他们解决实际困难。