湖南省国家税务局将志愿服务作为培育和践行社会主义核心价值观的重要载体，着眼于“服务科学发展、共建和谐税收”，把志愿服务与学雷锋活动相结合、与服务“四化两型”、“两个加快”相结合，坚持开展扶贫帮困、助残助学、纳税咨询等志愿服务活动，不断提升志愿服务水平。先后开展“善心点燃希望”、“慈善一日捐”、“新老党员心连心”和“为社区老人送温暖”等活动，对江华县琅下村、安仁县茶叶村及芙塘村等扶贫点开展重点扶贫帮困，捐助怀化通道两个村寨受灾群众；每年定期走访慰问离退休老同志，陪社区老人聊天、理发，为老人按摩、做卫生，给老人表演节目，近三年机关志愿者60余人次无偿献血17000CC；深入湘西泸溪高山苗寨扶助11位孤儿学生，到湘阴县黄金学校与留守儿童面对面交流，捐赠校服和学习用品，建立长期帮扶关系；组织志愿者深入基层办税厅，向纳税人宣传税法、辅导办税、答疑解惑。省局在2013年3月湖南省直机关志愿服务工作座谈会上作了典型发言。