志愿风采

武陵区白马湖街道青年突击队队员龙俊已经连续三年在常德市火车站参与春运志愿服务活动。今年在志愿服务中还帮助了一位精神异常在外流浪一年多的罗大姐回家，这次经历深深触动了他。“有一些老年人旅客，他们对智能手机‘两码’使用不熟悉，但又不想麻烦别人，这时候就需要我们主动去提供帮助。在疫情防控及春运的特殊时期，能够加入到一线志愿服务工作中，我倍感荣幸。累归累，但很开心，也很有成就感！在接下来的志愿服务中，我一定会尽己所能，贡献自己的一份力量。”

在常德汽车总站，市交通运输系统志愿服务队青年志愿者黄鑫、李开利等人忙着引导旅客乘车、帮助旅客搬运行李，鲜艳的红马甲成了车站一道靓丽的风景。市交通运输系统志愿服务队队长彭维强告诉我们，春运期间，服务队每天将安排10人次，前往常德汽车总站、常德火车站、桃花源机场等主要站场，为往返常德的旅客提供疫情防控、宣传提醒、咨询引导、票务协助、帮扶重点旅客、应急救援等多类志愿服务。