志愿风采

“多亏了你们，冒着酷暑、顶着烈日上门为我提供这么贴心的服务，让我们免去了来回奔波之苦，真是太感谢你们了！”外来务工人员唐小仔握着工作人员的手激动地说道，医院刘护士也不停地称赞蓝山农商银行办事效率高、服务态度好。
7月12日上午，在蓝山农商银行营业部内，一位护士来回徘徊，大堂经理见状，便主动上前询问：“您好，请问您需要办理什么业务？”“我有个病人，是外来务工人员，没有社保卡，现在住院需要用社保卡，但是因为身体不适，行动不方便，不能前来办理开卡业务，我是专门从医院赶过来的，想咨询下能否代办，需要准备什么资料？”大堂经理迅速将事情原委向营业部主任唐亮进行了汇报。考虑到病人的实际情况，唐主任迅速指派两名工作人员前往医院，上门核实信息，完善相关手续。
夏天的天气热得都快把人烤熟。“咱们现在出发吧，客户正住院呢，咱们不能让客户等着急了。”中午12点一刻，蓝山农商银行营业部会计赵珊英和柜员黄燕华，忙完手上的事，顾不上吃饭和休息，就前往蓝山第一人民医院为客户办理社保卡业务。“请在这里签字，按个指纹，我们再一起合影。”在办理完所有的手续办完之后，一张社保卡就交到了唐小仔手上，“真的不知道怎么感谢你们，你们服务真的是太细心、贴心了。”唐小仔激动地说道。
此次上门服务开办社保卡，只是该行践行建设有温度的百姓银行的一个缩影。该行始终秉承着“客户至尊 员工至尚”的服务理念，不断提高服务质效，及时为客户排忧解难，用实际行动展现社会担当。