志愿风采

志愿红：下沉社区，给居民送来定心丸
“我年轻，我报名！”“我当过兵，身体素质好，连夜奋战也没问题！”……邵阳疫情发生后，双清税务的青年先锋队迅速闻令而动，主动报名，下沉社区，打响疫情防控“第一仗”，全局共有30余名青年志愿者利用周末与休息时间，走街访户，敲门行动，确保基层防疫有落实。
团员邓思佳也“抢”到了一个志愿名额。除去工作身份，邓思佳还有一个身份，那就是新晋妈妈，他的儿子不到一岁，还处在哺乳期。但是在收到疫情防控令的第一时间，邓思佳就主动找到团委书记报了名。“不仅仅是我，我的老公也在他的单位报了名，如果人人都为了小家，谁来守护大家？”95后的邓思佳，眼神坚定，没有丝毫犹豫。
 进企业、走商铺、敲门户，摸排外地回邵人员，查验所有人员的健康码与行程码，登记疫苗接种情况，指导居民下载国家反诈APP，宣传疫情防控政策，一周以来累双清税务的志愿者们计服务时长合计超过300小时。
“我们每敲开一户家门，都能收获一份赞许的笑容。”党建股负责人邓琼辉说道。通衡街的居民王丽梅感叹说：“起初收到邵阳疫情的消息，我和家人们都很担心，人人自危，尤其是我们就在医院旁边，根本不敢出门，但现在我们悬着的心放下了，税务局的疫情防控工作很到位，他们每一个人都查的很仔细，科普的也很详细，让我们压抑的心情得到了舒缓”
“感谢税务部门青年志愿者们对我们街道的倾力支援，为我们承担了街道大量的人员组织、后勤保障、志愿服务工作，大大减轻了我们的压力。”邵水桥社区的工作人员说。
 图为志愿者进商铺摸排登记信息台账

税务蓝：“疫”线担当显税务初心
双清区税务局的办税服务厅是一支有着32名年轻干部的前台队伍，刚在今年的三月中旬，被评为邵阳市青年文明号。疫情当前，这一抹抹“税务蓝”守好办税主阵地，用初心践诺身为税务人的使命，确保税收服务不断档。
每周专业消杀2次，每天至少内部消杀1次，对窗口挡板等密切接触区域每天至少消毒4次……在办税服务厅一分局长杨方军的眼中，每天认真执行的这一串消杀数字，是必不可少的防控屏障。
作为直接与纳税人缴费人打交道的一线人员，为了在保障人民群众健康安全的前提下，保持正常的税费服务秩序，办税人员对前来办税的人员实施排队、登记、测温后分批引导办理业务，引导纳税人通过电子税务局办理网上能办理的业务，确需在前台办理的，预约办税资料错峰进厅，提升效率。同时启用人工排号，精准引导纳税人到对应窗口办理相关事宜，各窗口及自主办税区实行间距隔离办税，防疫保障安全可靠，办税厅整体运行有条不紊。
“同时我们还通过微信、电话等各种方式告积极引导纳税人通过电子税务局、邮寄等“非接触式”途径办理涉税业务，并自发的利用下班时间录制一些辅导视频，如电子税务局的申报操作等，让纳税人更易懂操作流程，最大限度的在让纳税人不进厅的同时满足他们的办税需求”。大厅人员袁艺说。

没有一个冬天不会逾越，没有一个春天不会来临，这是双清区税务局青年志愿者用爱构织的防疫三色网，也是所有疫情防控期间志愿者们的缩影。待到疫情退散时，祈祷能够摘下口罩，热情微笑。这场战“疫”，一定能赢！