志愿风采

6月9日下午3时12分，桑植县规划管理局党组书记、局长刘国成在办公室再一次亲切接待信访人柏家艮，与其面对面的沟通交流。
　　在接访现场，刘国成局长认真倾听群众诉求，信访专干仔细作好记录，针对提出的诉求，按相关法律法规和政策规定，进行耐心解答，协商解决问题的方案。
　　柏家艮系高家坪社区信访老户，多年来长期到县委、县政府上访。今年5月3日、5月12日、 6月9日，该局多次接待此人，对于提出的一些合理诉求，当场予以答复处理；对现场未能拍板解决的诉求，承诺与相关职能部门及时衔接跟进，尽快给出满意的答复。该局高度重视此案，多次与案件责任单位--澧源镇政府沟通接洽，共同商定解决方案，该局表示将密切关注此案的进展情况，依法依规解决群众的合理诉求，及时处理化解矛盾。